小儿麻痹症患者和他的网店
每次聊天、浏览都只能靠一个小手指
每天起床的第一件事，冯君都会先把电脑开了，再整理床铺
每天成交多少单都会和父母一起分享
作为客服，每天冯君都要守在电脑前10个小时以上
空闲下来，冯君主动借来图书学习店铺管理的基本知识
为了和客户更好的介绍衣服面料、大小，每次上新货前，冯君都会让厂家寄来样衣，仔细查看
电商培训时，冯君参观伊思佳展示馆
由于残疾人腿脚不便，拿货成了他们的心病。伊思佳工作人员主动帮助他们厂家发货，解决他们的后顾之忧
伊思佳的工作人员帮冯君设计制作网页、图片
今年上半年，在市残联组织的残疾人电子商务培训班上有一个名叫冯君的残疾人，他今年32岁，住在市区城南路，由于患小儿麻痹症，导致双手残疾和语言能力障碍。 这次培训让冯君欣喜不已。“培训班一结束，他就回来捣鼓起了自己的网店。”冯君的父亲冯海介绍说，从开店的第一天起，每天早上6点他就准时打开电脑，一直到晚上10点才关闭网店的页面上床睡觉。另外，为了更好地推广自己的网店，冯君空闲时也会阅读一些电商书籍、借鉴一些网店的“装修”效果，每天都过得忙碌而充实。但是，冯君开网店可比一般人困难多了，因为他只能依靠左手的小指头操控鼠标和键盘。而长时间保持扭曲坐姿，也会让他感到不适。为了提高打字速度，冯君自学了五笔输入法，同时将一些常见问题的回复内容放在一个文档里，需要时能够快速复制粘贴。 三四个月时间里，冯君的网店已经成功交易了多单，虽然卖得不算多，但是他始终全情投入。毫无疑问，管理网店也成为了他生活的重要组成部分。“卖家很热情”“老板很专业，推荐的尺码很准”“老板服务态度特好”……在宝贝的评价区内，不少买家为冯君的贴心服务点赞。 冯海说儿子开网店，离不开市残联和社会爱心企业的帮助。通过市残联的“牵线搭桥”，我市的伊思佳服饰有限公司成为了冯君的供货商。“接到单以后，冯君将买家地址和需要产品发给企业的工作人员，他们会帮忙发货。”冯海说，遇到换货、退货等情况，企业工作人员也会耐心处理，这让冯君完全没有了后顾之忧。近期换季，伊思佳的员工早早将秋冬款的产品图片和介绍发给了冯君，让他可以上架准备冲刺“双十一”。冯君对于即将到来的“双十一”也是劲头十足、信心满满。 据了解，市残联组织的这次残疾人电子商务培训班，已参与网店创业的有32名残疾人，并且有不少人已取得了不错的业绩。
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